Comment Lupos traite les renseignements liés aux demandes.

Renseignements que nous recueillons

Lorsque vous soumettez une demande de projet, nous recueillons les renseignements que vous choisissez de fournir, comme votre nom, votre entreprise, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre statut de licence, votre besoin de projet, les formats visés, les volumes et l'échéancier.

Comment nous utilisons les renseignements

Nous utilisons les renseignements relatifs aux demandes pour évaluer votre requête, vous répondre, discuter des services potentiels, préparer la portée du projet et tenir des dossiers d'affaires liés à votre communication avec Lupos.

Comment nous communiquons les renseignements

Nous ne vendons pas les renseignements relatifs aux demandes. Nous pouvons communiquer des renseignements à des fournisseurs de services qui aident à exploiter le site Web, à traiter les soumissions de formulaires, à héberger des données ou à soutenir les communications d'affaires. Nous pouvons aussi divulguer des renseignements si la loi ou un processus réglementaire l'exige.

Conservation

Nous conservons les renseignements relatifs aux demandes uniquement aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire à des fins d'affaires, juridiques, réglementaires et de tenue de dossiers.

Sécurité

Nous utilisons des mesures de protection administratives et techniques raisonnables pour protéger les renseignements relatifs aux demandes. Aucune transmission par site Web ou par courriel ne peut être garantie comme étant entièrement sécuritaire ; veuillez donc éviter d'envoyer des renseignements hautement sensibles au moyen du formulaire.

Vos choix

Vous pouvez communiquer avec nous pour demander l'accès à vos renseignements relatifs aux demandes, leur correction ou leur suppression, sous réserve des obligations de conservation juridiques et réglementaires.

Coordonnées

Pour toute question relative à la confidentialité, communiquez avec info@lupos.ca.